Not: Bu röportaj, Steve King’in 31 Aralık 2021’de yürürlüğe girdiği emeklilikten önce gerçekleştirildi. Onlarca yıldır evcil hayvan endüstrisine hizmet etti ve yeni girişimlerinde ona iyi diliyoruz. Appa, Başkan ve CEO için yeni bir arama yapıyor.
Kimseye pandemi sırasında bir evcil hayvan almayı sorun ve cevap aynı, “Daha önce onsuz (ya da onun) nasıl yaşadım!” Steve King, Amerikan Evcil Hayvan Ürünleri Derneği (APPA) Başkanı ve CEO’su gönülden kabul ediyor. Goodnewsforpets.com Editör Lea-Ann Terminder uzun zamandır King’in insan-hayvan bağı üzerindeki çalışmalarının hayranı. Kısa bir süre önce sevgili evcil hayvanının ailesinin hayatına nasıl geldiğine, derneğin pandemi sırasında çalışması ve Appa’nın 2020 sektörünün 2020 eyaleti raporunda evcil hayvan endüstrisi satışlarının arkasındaki içgörüler ve 2021’de daha fazla bekleyeceğinin hikayesini paylaştı.
Temel bilgilerle başlayalım. Bize Beagle Chase’den bahsedin.
Pandemi başladığında evcil hayvanımız yoktu. Köpeklerimizi kaybetmiştik ve bundan sonra ne yapacağımıza karar verdik – çok sayıda evcil hayvan gibi, tekrar dalmaya hazır değildik. Eşim ve ben evden çalışıyorduk ve dedik ki, başka bir köpek almalıyız. Böylece, Chase Beagle hayatımıza girdi.
Onu Temmuz ayında geçen yıl doğum günümde kabul ettik ve onlar gibi kalplerimize girdi. Teknemize çıkmayı seviyoruz ve o da bunu seviyor. Hala Pet Partners Board’dayım ve Pet Partners her yıl dünyanın en büyük köpek yürüyüşüne sponsor oluyor ve o ve ben buna katıldık. O sadece ailemize harika bir katkı.
Pandemik sonrası yansımalar
2019 yılında Appa Başkanı ve CEO’su seçildiniz. 2020’de pandemik vuruş, sadece bir yıl işe girdi. Global Pet Expo 2020 zamanında, hepimiz Asya’daki meslektaşlarımızı kaçırıyorduk ve henüz ne olduğunu henüz bilmiyorduk. 2020’de nasıl hissettiğine ve şimdi nasıl hissettiğine dair bir yansıma var mı?
Herkes gibi biz de pandeminin ciddiyetiyle şaşırdık. Başlangıçta, Çin’den seyahat yasağının etkileri ve oradan arkadaşlarımızın ve meslektaşlarımızın gösteriye katılamaması dışında, geçen yıl Global Pet Expo’dayken pratik olarak şirket gibi görünüyordu. Bir ay içinde bütün dünyanın kapanacağını bilmiyorduk. Appa, üyelerimize yardım etmek için ne yaptığımızı nasıl değiştirmemiz gerektiğine hemen baktı – yine pandeminin ne kadar süreceğini bilmeden. Birçok insan, aylar ve aylar bir yıla dönüşmemiş haftalar hakkında konuştuğumuzu hissetti. Appa, pandeminin çeşitli yönlerini ele alma konusunda dönen üyelerimize eğitim içeriği sunmaya başladı.
Yaptığımız eleştirel bir yer değiştirme, üyelerimizin bu süre zarfında şirketlere yardım etmek için uygulanan çeşitli hükümet programlarından yararlanmasına yardımcı olmaktı, yani Carees Yasası ve Maaş Koruma Programı (PPP). Şirketlerin hayatta kalmasına yardımcı olmak için geliştirilen konularda web seminerleri vardı. Appa, perakende evcil hayvan mağazalarının faaliyet gösterebilmesi için evcil hayvan mağazalarının temel şirketler olarak ilan edilmesini sağlamak için Pet Industry Ortak Danışma Konseyi (Pijac) ve diğer endüstri kuruluşlarıyla birlikte çalıştı. Çok sayıda diğer satıcı kapanırken, açıkça evcil hayvan sahiplerinin evcil hayvanları için ihtiyaç duydukları yiyecek ve malzemeleri almak için bir yere ihtiyaçları vardı.
Pandemi sırasında hayvanlarını nasıl gördüklerine ve alışveriş uygulamalarının nasıl değiştiğine göre evcil hayvan sahibi davranışına ve trendlere bakan bir dizi Covid-19 nabız çalışması gerçekleştirdik. Bu, üyelerimizin tüketicilerin ne yaptığını anlamalarına yardımcı oldu ve kritik bir süre boyunca gerçekten değer sundu.
Pandemiyle bize yardım eden evcil hayvanlar
“Sınıfta Evcil Hayvanlar” aracılığıyla insan-hayvan bağının gücünün yorulmak bilmeyen bir şampiyonu oldunuz ve Appa Başkanı ve CEO’su olmadan önce evcil hayvan bakımı sayımı. Hayvanlar bu pandemi boyunca bize nasıl yardımcı oldu?
Pandemi sırasında insanlar hayvanlarına döndüler. Arkadaşlarınızla ve hatta diğer aile üyeleriyle bile olamadığınızda evde evcil hayvan arkadaşlığı yapma yeteneği son derece önemliydi. Pandemi tarafından getirilen tüm sosyal izolasyon ve zihinsel yorgunluk çok zordu. Kuşkusuz, çocukların evde tutulması ve diğer normal aktivitelerinin çok sayıda sporu gibi kısıtlandığı ve günlerinde evcil hayvan sahibi olan okuldaki diğer çocuklarla etkileşime girememeleri önemliydi.
Aslında, ilk uyaran kontrollerinden bazıları Mart ve Nisan aylarında ailelere gittiğinde, genellikle küçük çocuklu ailelerle ilişkilendireceğiniz hayvan türlerinde satışlarda büyük bir artış gördük. Gine domuzları ve hamsterlar gibi hayvanların satışları, çocukları eğlendirmek için ceplerinde biraz ek paraya sahip olmanın ve onu kaçamak ve seyahat gibi şeylere harcayamamasının doğrudan bir sonucu olarak ortaya çıktı. Bu iki şey arasında doğrudan bir korelasyon vardı.
Küçük hayvanlara sevgi vermede devam eden büyüme
Köpeklerimizi ve kedilerimizi seviyoruz, ama aslında AccoAppa’ya, küçük hayvan kategorisi toplamda yüzde 30 artışı artırdı. Bunun küçük hayvan kategorisinde çok daha fazla aktivite getirdiğini düşünüyor musunuz?
Bu kategori su balıkları, sürüngenler, kuşlar ve hamsterlar, daha önce tartıştığımız küçük çocuklar için gerbilleri içerir. Pandemi sırasında büyük bir artış, insanların evde çok daha fazla zaman geçirmesiydi. Zamanla sürdürülmesi muhtemeldir. Bu hayvanların bakılması ve yiyecek, ikram ve oyuncaklara ihtiyaç duyulması gerekecektir. Hayvanları sağlıklı ve mutlu tutmaları gerekecek.
Başka bir yönü, tatlı su balık tankının ev dekorunun bir parçası olmasıdır. İnsanlar evde çok daha fazla zaman geçiriyorlar ve genel ev tasarımlarını yükseltmek ve güzel bir balık tankı gibi şeyler eklemek için çok daha fazla para harcadılar.
Pandemi sırasında hayvanların değeri hakkında daha önce konuştuk. Balıkların özellikle daha düşük tansiyonun ve insanların yeni yaşadığımız gibi yüksek kaygı döneminde çok daha rahat hissetmelerini sağladığını biliyoruz. Bence insanlar sadece ev ortamını çok daha güzel hale getirmekle kalmayıp, aynı zamanda nasıl hissettiklerinde de değeri görecekler.
Köpek ve Kedi Evlat Edinme
Köpek ve kedi evlat edinme düştü. Bu, genel olarak ilerleyen endüstri için neyi temsil ediyor?
Barınaklarda hayvanlara sahip değildi (ithalat kısıtlamaları ve kapalı vb. Evlat edinmenin köpek ediniminin yaklaşık üçte birini ve kedilerden yaklaşık% 35’i temsil ettiğini belirtmek önemlidir. Bu hayvanların üçte ikisi, elbette aileler, arkadaşlar ve yetiştiriciler olan diğer kaynaklardan ve daha sonra içeri girmeye başlıyor. Sığınaklardan benimsenen sayının düştüğü, ancak bu geri tepmesi muhtemeldir.
Özellikle pandemiyle ne yaptığımızı gördükten sonra köpeklerin arzının talebi karşılayacağına dikkat etmek önemlidir. Amerikan hanelerde bulunan hayvan sayısı artmış ve devam etmesi beklenebilir. Appa, bu yıl yeniden tanıtılan son Kongre’de tanıtılan bir tasarıyı destekliyor: Sağlıklı Köpek İthalat Yasası. American Veteriner Tıp Derneği (AVMA) ve Amerikan Kennel Club (AKC) ve ithal köpeklerin federal hükümet gözetimini geliştirecek diğerleri gibi gruplarla çalışıyoruz. Potansiyel olarak zararlı zoonotik hastalıkların bu hayvanlarla gelmemesi için uygun veteriner sertifikalarına sahip olduklarından emin olmak istiyoruz.
Appa, ithalatın muhtemelen barınaklar ve diğer kaynaklar tarafından karşılanmayan giderek daha önemli bir köpek kaynağı olacağını düşünüyor. Bu hayvanların sağlıklı ve iyi bakıldığından emin olmak istiyoruz. Bu yasa tasarısı, federal hükümetin bu ithalatı çok daha yakından düzenlemesine yardımcı olacak parayla önemli bir unsur olabilir.
Evcil hayvan maması büyümesi ve trendleri
Appa’ya göre, evcil hayvan maması ve ikramları, piyasaya 42 milyar dolarlık satış veya% 15,1 artışla hacim artışı açısından yönlendirdi. Ürün seçiminin çoğalması olmaya devam ediyor. Hacim eğilimler, deneme veya stoklamada mı? Bu kategorinin pandemik dersler olarak düzleştiğini görüyor musunuz?
Evcil hayvan mamalarında stoklama zaten geri çekildi. İnsanların evcil hayvanları için yiyecek alamayacakları konusunda çok fazla sorun vardı. Burada ve orada bazı spot kıtlıklar olmasına rağmen bu çoğunlukla azalıyor. Bu, hammadde tedarik sorunları ve COVID güvenlik protokolleri nedeniyle üretim sürecinin yavaşlaması ile çok daha ilgilidir. Gördüğümüz şey, satış dolarlarındaki artışı sağlayan General Pet Health için bir sorunla birlikte premiumlaşma eğiliminin devamıdır.
Global’de düzenlenen seminerlerle eve çarpan şey, en hızlı büyüyen evcil hayvan gıda kategorilerinden bazılarının üst düzey kategoriler olmasıdır. Toplam pazarın nispeten küçük bir kısmı olmasına rağmen, büyümeleri diğer gıda kategorilerinden çok daha yüksektir. Soğutulmuş ve taze fast food geçen yıl% 21 büyüdü ve dondurulmuş yiyecekler% 14 arttı. Diğer unsur, hanelerde bulunan tüm yeni hayvanlar büyümeye devam edecek ve çok daha fazla yiyeceke ihtiyaç duyacaklar, böylece bir etkisi olacak.
Sonunda muhtemelen bu yıl emtia fiyatlarında bazı enflasyonist unsurların devreye girdiğini göreceğiz. Gördüğüm tahminlerden bazıları, üreticiler hammadde için sahip oldukları daha fazla maliyetin bir kısmını geçtikçe, evcil hayvan gıda fiyatlarında yaklaşık% 5’lik bir artış olduğunu gösteriyor.
Evcil hayvan sahibi demografisi
Millennials, son birkaç yıldır evcil hayvan sahipliği ve harcamalarındaki payları açısından Boomers’ı aştı. Gen Z ile ilgili istatistikler 2019’da ilk kez bildirildi. Bu demografik özellikler ve 2020 için satın alımları hakkında yorum yapmak için şaşırtıcı bir şey var mı?
Tüm kuşak demografilerini çok yakından inceleyen birçok ulusal evcil hayvan sahibi anketi, Haziran ayına kadar çıkmayacak. Numaraları, sahaya çıkarak eğmek istemedikd pandemi sırasında. Genel olarak, bu nesillerin hayvanları ailenin üyeleri olarak gördüklerini biliyoruz, hatta Boomer neslinden çok daha fazla. Boomers’ın lüks olarak gördüğü ürünleri evcil hayvanlarının bakımı için gerekli olarak kullanırlar. Evcil hayvan teknolojisi, takviyeler, moda büyüdü, çünkü binyıllar piyasanın en büyük evcil hayvan sahibi segmenti haline geldi.
Geçen yıl yaptığımız bazı çalışmalara bakarak ve özellikle Gen Z üretimi ile eğilimleri tanımlamak daha fazla bakmak ilginç olacak. Gerçekten evcil hayvan sahipleri kadar kendi başlarına geliyorlar. Hayvanlarını çok fazla arkadaş ve arkadaş olarak görüyorlar, binyıllardan çok daha fazla. Hanehalkı kurmaya ve işgücüne girmeye başladıklarında, hayvanlarını sağlıklı ve memnun ve hane halkının bir parçası tutmalarına yardımcı olduklarını düşündükleri bu tür ürünleri desteklemeye devam edecekler. Millenials’ın güçlü satın alma uygulamaları Gen Z üretimi ile devam ediyor.
Yeni evcil hayvanlar için artan veteriner bakımı
Önemli bir 32.3 milyar dolar temsil eden veteriner bakımı ve ürün satışları hakkında konuşalım. Bu hizmet alımlarını neyin yönlendirdiği konusunda biraz daha fazla parçalayabilir misiniz?
Amerikan Veteriner Tıp Derneği (AVMA), veteriner hekimlerin Mart – Ağustos 2020 zaman diliminde haftada veteriner kliniklerine getirilen yeni hayvanlarda% 50’lik bir artış yaşadıklarını bildirdi. Banfield, Ocak ayı sonlarında veya bu yılın Şubat ayının başında bir raporda, 2020’ye karşı 2019’da veteriner ziyaretleri için genç köpeklerde% 9,2’lik bir artış ve% 12,4 daha fazla çocuk kedisi olduğunu bildirdi. Bin hastane, kliniklerine gelen yeni hayvan sayısında önemli bir artış gördü.
E-ticaret Vs. MAĞAZADA
E-ticaret bu kadar çok satın alım ve üretim zorlukları kullanırken, bağımsız satıcıların başarıyla rekabet etmesinin bazı yolları nelerdir?
Beklenmedik başarı elde eden bir şey, çevrimiçi olarak satın alınmak/pikap olarak satın almaktı. Aynı gün çevrimiçi satın alabilir ve mağazadan alabilirsiniz. Saf çevrimiçi şirketlerin bu hız ve rahatlık sunması zor. Bazı perakende mağazaları, müşterilerin evlerine teslim etmek için Uber gibi üçüncü tarafları da kullanıyor. Bu, müşterilerine hizmet etmek için çok kanallı yöntemlerinin bir parçası. Müşteriler ayrıca çok kanallı bir konuda geleneksel mağazalarla etkileşim kurma eğilimindedir. Satın almak için mağazaya gelen müşteri, mağazanın sitesi aracılığıyla çevrimiçi satın alımlar da yapacak ve ya evlerine teslim edecektir ya da mağazada alacaktır.
Çevrimiçi varlığına yatırım yapan mağazalar ve siteleri aracılığıyla e-ticaret yapma yetenekleri başarılı olmaktadır. Mağazalar, müşterileri için bir topluluk ve içerik oluşturmak için çevrimiçi varlıklarını kullanıyor. İnsanların sitelerine geri dönmesini ve hangi yeni bilgilere sahip olduklarını veya diğer evcil hayvan sahipleriyle bağlantı kurma yeteneğini görmesini sağlar. Bunların hepsi, evcil hayvan mağazalarının e-ticaretle rekabet etmek için çok verimli kullandığı tekniklerdir. Aşılar dışarı çıktıkça ve insanlar mağazada alışverişte çok daha rahat hissettikçe, köpeklerinizi sizinle birlikte evcil hayvan mağazasına getirme ve yeni ürünler görme yeteneği, mağaza içi satışlar toparlanacak.
Endüstri istatistikleri
Endüstri istikrarlı bir şekilde yükselişte. Sonra pandemi vurdu. Hiç sektörün pandemide 100 milyar doların üzerinde satış yapacağını düşündünüz mü? 2021 için tahmininiz nedir?
Biz kesinlikle şaşırdık. 2020 için orijinal projeksiyonumuz 100 milyar doların altındaydı. Pandeminin ilk günlerinde, ürün satışlarının, özellikle zorlu ürünlerin yıl için önemli ölçüde düşeceğini gösteren raporlar aldık. Pet hizmetlerinde yaklaşık% 21’lik bir düşüşle bile, endüstrinin herkesi şaşırttığı artış. Pandemi sırasında gerçekten çok zorlanan kategori buydu. Anlaşılır bir şekilde seyahat etmeyen insanlarla, tahta ve evcil hayvan oturmasına daha az ihtiyaç vardı. Pandeminin başlarında, damatlar ameliyat edemediler çünkü temel işletmeler olarak kabul edilmediler.
2021 için,
